Verzendbeleid
- Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres binnen Nederland, de Europese Unie en daarbuiten, tenzij anders vermeld in de webshop.
- De ondernemer streeft naar levering binnen 10 werkdagen.
- Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument hierover geïnformeerd.
- Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de consument op het moment van levering.
- Bij levering buiten de Europese Unie kunnen douanerechten, invoerbelastingen en lokale heffingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn volledig voor rekening van de consument en zijn niet inbegrepen in de prijs of verzendkosten van de webshop.
- De ondernemer heeft geen invloed op deze kosten en kan deze niet vooraf specificeren.
- Voor leveringen buiten de Europese Unie gelden indicatieve levertijden. Vertragingen als gevolg van douanecontroles of lokale vervoerders geven geen recht op schadevergoeding.
- Retouren dienen vooraf aangemeld te worden via theradiantrenaissance@gmail.com.
- Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd.
- Na correcte ontvangst wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
- Bij retourzendingen vanuit landen buiten de Europese Unie zijn alle verzendkosten, douanekosten en invoerrechten volledig voor rekening van de consument.